最近经常有一些自主下单的客户们来问小编，

“货我们已经收到了，发票什么时候到我们这里？”

“我昨天下的订单，什么时候发货？”

“发票金额构成是什么样的？”

“配送方式是什么，用什么快递？”

针对这些问题，小编整理了本次文章。目的让大家对我们未来工场有更多的了解！

一、交货周期

为保证准确交货，用户须注意：

1.     网站订单提示交货时间为未来工场生产出货时间。

2.     未来工场每天截单的时间为19:00。19:00（含）之前的订单视为当日订单；19:00之后的订单视为次日订单。

3.      生产交货时间计算基于用户于下单当日截单前完成上传3D设计文件及并确认付款。

4.     当日截单后完成文件上传或付款的，视为次日下单。

备注：实际用户收货时间为生产出货时间+物流配送时间。

二、发票说明

发票的开具

发票内容名称为：技术服务费和3D打印产品。

1.    之前我们的发票将从深圳总公司统一开具并邮寄，现已改为电子版发票，不随您的订单商品同时送达，敬请大家了解并注意。一般为收到货3个工作日内发送到您预留的邮箱或者在官网账户里面进行下载。（我的订单→导出电子发票）。

2.     开具发票的金额以实际支付的金额为准。

3.     未来工场提供的发票种类有"增值税普通发票（不可抵扣）"和"增值税专用发票（可抵扣）"两种。

4.     如您选择了开具发票，请在收货时确认发票情况。

5.     请您填写正确的发票邮寄地址、联系人和联系电话，以保证发票能够准确送达；如果您未填写此项，未来工场将以收货地址作为发票的邮寄地址，以便及时与您联系。

三、普通发票

1.     对于不具有一般纳税人资格的客户，均开具增值税普通发票（不可抵扣）。

2.     开具该发票时，请在发票抬头录入将需要发票的抬头在修改信息中进行修改。

3.     发票通过邮箱发送给客户或者在官网账户里面进行下载。（我的订单→导出电子发票）。

4.     增值税普通发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。

四、增值税发票

1.     请需要开具“增值税专用发票”的客户一定要勾选"增值税专用发票"，否则系统将默认开具普通发票。

2.     为确保"增值税专用发票"的顺利开具，请您在订单提交页面填写开票资料时认真核对，如因您提交的信息有误而造成发票开错而影响认证抵扣，未来工场恕不负责。

3.     “增值税专用发票”将在您收到货物的确认无误后，用快递的方式寄给您。

4.     如果您开具的是增值税专用发票，您在下单时需录入以下增值税专用发票资质信息：

— 单位名称（必须是您公司营业执照上的全称）

—纳税人识别号（社会统一信用代码）

—注册地址（必须是您公司营业执照上的注册地址）

—电话（请提供能与您公司保持联系的有效电话）

—开户银行（必须是您公司银行开户许可证上的开户银行）

—银行账号（必须是您公司开户许可证上的银行账号）

五、发票后续问题

如何换发票

您收到发票后，如发现因我场原因所致票据抬头、内容或金额错误，请在自商品签收日期起15天内联系我场客户经理为您安排办理换发票事宜；超过15天无法办理。

普通发票如何更换为增值税发票

我场暂时不支持普票换开增票，请您下单时谨慎选择。